よくある質問をまとめました。
そのほかご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
事業全般のご質問
受注前のご相談・ご見積もりは完全無料です。
気になることがあればぜひお気軽にご相談ください！
「制作前にイメージを明確化したい」「どのぐらい費用が掛かるか知りたい」なども大歓迎！
また、越谷市内であれば対面でのお打ち合わせも可能です。
もちろん、しつこい勧誘やアポ電などは一切ございませんのでご安心ください。
こちらからぜひ一度お問い合わせください↓
mkt@sugi.work
お問い合わせフォームはこちら
050-3717-3512
対面でのお打ち合わせも承っております。
まずは一度お問い合わせフォームもしくはお電話よりご相談いただけますと幸いです。
こちらからぜひ一度お問い合わせください↓
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全国・海外からも依頼実績がございますので大丈夫です！
遠方の場合、対面でのお打ち合わせが難しい場合がございますので、まずは一度ご相談ください。
お支払いは銀行振込・Paypalでのクレジットカード決済がご利用頂けます。
10万円以上の案件は、着手金として制作料金の半額から30%分を前払いにてお願いしております。
分割払いなども相談可能ですので詳細はお問い合わせください。
返金・キャンセルは基本的に承っておりません。
キャンセルは制作開始後でも可能ですが、いかなる理由でも返金は致しかねますので予めご了承ください。
ただし以下の場合は例外として返金対応が可能です。
WEB制作に関する質問
理想とするホームページやイメージをお伝えいただければ、こちらから内容をご提案させていただきます。
また、制作でご不明な点があれば丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。
既存のサイトのカスタマイズ・ちょい足しなども承っておりますます。
まずはお気軽にご相談ください。
- ページの内容を修正したい
- ページを追加したい
- 画像を変更・追加したい
- 動画を追加したい
- 地図を埋め込み表示したい
はい！
可能です！
ご希望のデザインとご予算に合わせて最適なリニューアル案をご提案いたします。
SUGI WORKではこれまで多数のリニューアル案件に携わった実績がございます。不安な点があればぜひご相談ください。
ホームページはご予算と目的に応じて最適なものを提案させて頂きます。
デザインやコンセプトはこちらからもご提案可能ですのでぜひ一度ご相談ください。参考にしたいイメージや参考サイトなどがあればご提示ください。
制作の規模にもよりますが、10ページ未満の小規模サイトであれば1週間前後、細かく作り込んでいく場合は1ヶ月ほどかかります。
納期については御見積と契約時にご案内いたします。
SUGI WORKで制作するWEBサイトは、すべてWordPress(ワードプレス)で制作を行っています。スマートフォンはもちろん、パソコン、タブレットでも快適に閲覧できるよう「レスポンシブデザイン」とよばれるもので制作しています。
お持ちでない方は取得を代行いたしますのでご安心ください。具体的な費用などにつきましてはご見積もり時にご案内いたします。
サーバやドメインを既にお持ちの場合は引き続きお暗示サービスを利用させていただきますが、WordPressで制作する場合はサーバの動作基準を満たしていることを確認する必要があります。
SUGI WORKのWEB制作は、お客様の要望がなければ「WordPress(ワードプレス)」という世界的にシェアの高いCMSをベースに制作しています。納品時にお渡しするマニュアル・もしくは書店などで関連書籍をお買い求めいただくことで、運用方法について学んで頂くことも可能です。
納品後は、お客様自身で運営される方もいらっしゃいますし全てお任せ頂いている場合もございます。それぞれの環境に合わせた最適な運用方法をご提案いたします。
出張撮影に関する質問
撮影自体のキャンセルは前日まで可能です。
天候が理由の日程変更は前日までのご連絡で無料で承っております。
すでにクレジットカードでお支払い頂いている場合、返金手数料として金額の+5%を別途徴収させて頂きますので予めご了承くださいませ。
・撮影日の5日前まで：無料
・撮影日の2日〜4日前：撮影料の60%
・撮影日の前日、当日：撮影料の全額
撮影日の変更を前提に、撮影前日24時までのご連絡であれば可能です。
大変恐れ入りますが、当日の日程変更はキャンセル扱いとさせて頂いておりキャンセル料が発生しますので予めご了承くださいませ。
可能です。
撮影したデータはすべてお渡ししておりますので、基本的に自由にご使用頂けます。
ただし、フリー素材としての二次配布・ストックフォトなど写真単体を有償で販売するのはご遠慮いただいております。
出張撮影サービスは撮影時間をベースにご見積もりを作成しております。
時間延長がある場合と交通費(出張費)の実費は別途ご負担をお願いしております。
可能です。
ご相談くださいませ。
撮影前日までの連絡で変更は可能ですが、スケジュールが埋まっている場合はご希望に添えない場合がございますので予めご了承くださいませ。
基本的に撮影日から3営業日以内とさせて頂いておりますが、お急ぎの場合は事前にご相談くださいませ。
納品ファイルは基本的にJPGとなりますが、RAWデータや圧縮ファイルなどの要望がございましたらご相談くださいませ。
アダルト・反社会勢力に関する撮影はお断りしております。
そのほか立ち入りが制限される場所、廃虚(土地所有者の許可がない場合)は撮影をお断りさせて頂く場合がございます。